
/ Składanie i rozpatrywanie reklamacji, skarg, wniosków
Informacja dla klienta dotycząca zasad składania reklamacji
Załącznik nr 1 wzór formularza dla klienta indywidualnego
Załącznik nr 2 wzór formularza dla klienta instytucjonalnego
Załącznik nr 10 wzór formularza dotyczącego kart dla klienta indywidualnego
Załącznik nr 11 wzór formularza dotyczącego kart dla klienta instytucjonalnego
Bank Spółdzielczy w Szubinie w związku z wejściem w życie Ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, informuje iż podmiotem uprawnionym właściwym do pozasądowego rozwiązywania sporów powstałych pomiędzy Bankiem a konsumentami lub osobami fizycznymi prowadzącymi działalność gospodarczą, wspólnikami spółek cywilnych oraz rolnikami jest Rzecznik Finansowy Al. Jerozolimskie 87, 02-001 Warszawa www.rf.gov.pl, a w przypadku konsumentów również Sąd Polubowny przy Komisji Nadzoru Finansowego, Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warszawa www.knf.gov.pl oraz
Bankowy Arbitraż Konsumencki przy Związku Banków Polskich, ul. Kruczkowskiego 8, 00-380 Warszawa, https://zbp.pl/dla-konsumentow/arbiter-bankowy/dzialalnosc



